7月份以來(lái),陜北大地驕陽(yáng)似火,持續(xù)的高溫天氣席卷礦區(qū),給安全生產(chǎn)和居民生活帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。為切實(shí)保障礦區(qū)生產(chǎn)及生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,機(jī)電公司信息中心迅速行動(dòng)、科學(xué)部署,調(diào)整工作節(jié)奏,通過(guò)優(yōu)化作業(yè)時(shí)間、強(qiáng)化設(shè)備巡檢等多項(xiàng)舉措,用智慧和汗水筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線,確保了礦區(qū)生產(chǎn)和職工生活的正常運(yùn)行。
以往,信息中心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障工單隨報(bào)隨處理,全天候響應(yīng),為職工提供精優(yōu)服務(wù)是信息中心的常態(tài)。面對(duì)高溫挑戰(zhàn),信息中心第一時(shí)間對(duì)日常工單處理模式進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。及時(shí)優(yōu)化作業(yè)時(shí)間,采取“避開高溫時(shí)段、錯(cuò)峰作業(yè)”的策略,將主要的外勤作業(yè)、設(shè)備巡檢等工作集中安排在早晨和傍晚等高溫未達(dá)到峰值的時(shí)段進(jìn)行,非緊急工單也相應(yīng)調(diào)整時(shí)段。
該中心還為一線外勤技術(shù)人員配備了防暑降溫急救包,內(nèi)置藿香正氣水、清涼油、創(chuàng)可貼等防暑降溫和應(yīng)急藥品。同時(shí),在各個(gè)作業(yè)點(diǎn)設(shè)置了臨時(shí)休息點(diǎn),配備飲用水和防暑飲料,確保員工能夠及時(shí)補(bǔ)充水分,避免中暑,切實(shí)保障員工的身體健康和作業(yè)安全。
與此同時(shí),考慮到暑假期間學(xué)生離校、小區(qū)人員流動(dòng)性變大等情況,信息中心還增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路、關(guān)鍵通信設(shè)備,特別是交換機(jī)、路由器及機(jī)房環(huán)境的巡檢頻次。在日常工作之外,該中心組織技術(shù)人員每日按計(jì)劃對(duì)礦區(qū)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、散熱情況及機(jī)房環(huán)境溫度進(jìn)行全覆蓋式巡查監(jiān)測(cè),確保設(shè)備在高溫環(huán)境下無(wú)過(guò)熱、無(wú)死機(jī)等問(wèn)題出現(xiàn)。高溫嚴(yán)重影響設(shè)備安全運(yùn)行,須仔細(xì)檢查每一臺(tái)交換機(jī)的指示燈狀態(tài),認(rèn)真記錄各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)。
暑假期間,礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)流量和負(fù)載變大,王超深知網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載著千家萬(wàn)戶的歡聲和笑語(yǔ),不能有任何問(wèn)題。正是這份強(qiáng)烈的責(zé)任感,支撐著他在高溫的“烤”驗(yàn)下,完成了所有巡檢項(xiàng)目,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定后才離開,為家屬區(qū)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定又增添了一道保障。
然而,高溫帶來(lái)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)不止于此。在7月中旬的一次巡檢中,加油站監(jiān)控系統(tǒng)突然出現(xiàn)畫面中斷的情況。接到報(bào)修后,值班技術(shù)員張超第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)排查,他迅速鎖定故障源:因交換機(jī)長(zhǎng)時(shí)間暴露在高溫環(huán)境中導(dǎo)致內(nèi)部元件過(guò)熱失效,影響了數(shù)據(jù)傳輸。他立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序,通過(guò)電話與信息中心值班同事取得聯(lián)系,詳細(xì)說(shuō)明了故障設(shè)備的型號(hào)、位置及現(xiàn)場(chǎng)情況,請(qǐng)求立即調(diào)配備用交換機(jī)支援。
信息中心同事接到信息后,迅速響應(yīng),帶上所需的備用設(shè)備趕往現(xiàn)場(chǎng)。在等待支援期間,張超并未停歇,他抓緊時(shí)間清理了設(shè)備周邊環(huán)境,檢查了線路連接,并做好了更換前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同事抵達(dá)后,兩人緊密協(xié)作,迅速完成了備用交換機(jī)的更換調(diào)試工作。更換完成后,監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)恢復(fù),未造成安全盲區(qū)。隨后,王超將損壞的設(shè)備帶回進(jìn)行拆解檢查,及時(shí)清理了內(nèi)部積塵,更換了部分老化元件,并加裝了散熱裝置。維修后舊設(shè)備恢復(fù)了正常工作狀態(tài)。作為備件待命,為今后的設(shè)備運(yùn)行提供了保障。
礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在高溫下穩(wěn)定運(yùn)行,離不開機(jī)電公司信息中心全體員工的辛勤付出。面對(duì)高溫“烤”驗(yàn),信息中心堅(jiān)守初心,保障了設(shè)備的安全穩(wěn)定,守護(hù)了企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著高溫天氣持續(xù),信息中心將持續(xù)關(guān)注天氣變化,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),為礦區(qū)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)、可靠的信息化支撐力量!
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